Помимо, собственно, работы с импортом я периодически оказываю услуги устного переводчика с китайского.
Один из моих клиентов — компания по производству расходных материалов для медицинских лабораторий — сотрудничает с китайским производителем пресс-форм. Оснастка эта используется в термопластавтоматах для литья колбочек, баночек и прочей утвари, необходимой для лабораторных анализов. Так вот, при постановке задачи производителю на изготовление пресс-формы для одного из видов продукции со стороны клиента было явно сказано: «Мы не спецы, вот вам готовый образец и характеристики продукции, которую нам важно получить на выходе. Сделайте нам сначала образцы продукции по нашим требованиям, а потом и пресс-форму».
Сказано — сделано. Но как сделано — вопрос другой. Производитель действительно сделал чёткие образцы, претензий к ним вообще нет. Да и пресс-форму поставил в срок и, на первый взгляд, качественно выполненную.
Пусконаладка прошла сначала удалённо — возникли проблемы... И тут на завод к клиенту приехали я с китайским инженером — выяснять да настраивать.
Оказалось, что для того чтобы пресс-форма выдавала стабильное литьё при производстве партии этой продукции, необходимо было оснастить её дополнительным пневматическим клапаном. Но так как пресс-форма уже изготовлена и дооснащение её вышеуказанным клапаном не представляется возможным, клиенту предложили заказать новую пресс-форму. Делать нечего — пришлось согласовывать поставку новой оснастки. Прекрасно? Не то слово...
Выводы, на мой взгляд, сделать можно следующие:
