Какие бывают сложности в момент доставки товара из Китая в ваш город?
Происходят задержки товара на таможне по причине: Гос.праздников в РФ или КНР, на время праздников таможенные органы РФ или КНР не работают, весь процесс растаможки и проверки товара полностью останавливается.
Периодично примерно раз в 1-2 месяца на таможне РФ проходят тотальные проверки товаров ввезенные из КНР, тем самым создается затор на пункте досмотра груза и этот момент тоже влияет на срок доставки.
Плохие погодные условия, нужно знать и понимать что ваши товары перевозятся из другого конца земли на Автомашинах и самолетах. Плохие погодные условия такие как: Сильный снегопад или тайфун могут изменить сроки доставки.
Оплата заказа
Оплату за товар вы производите в полном объеме по 100% предоплате. Оплату вы сможете произвести в рублях на карту банков: Сбербанк, Альфабанк и ВТБ24. Так же можно оплатить в долларах через систему денежных переводов Western Union.
Оплата производится на карту физ.лица, так же есть возможность провести сделку через юр.лицо по договору.
Оплату за доставку вы производите при получении, но только для жителей Москвы, если товар идет в другой город за доставку нужно оплатить в течении 5 дней со дня отправки товара из КИТАЯ.
В случае выкупа товара со сторонних площадок (1688, алибаба итд) за качество продукции мы не несем ответственность.
Ответственность за качество товара несет производитель, мы выполняем роль ПОСРЕДНИКА и ДОСТАВКА ТОВАРА.
В случае если вы получили брак, нужно в течении 14 дней предоставить фото/видео отчет и далее решение по ситуации, либо фабрика бесплатно высылает запчасти, либо нужно товар прислать обратно в Китай (пересылка виз РФ в Китай за счет клиента.)
В случае если товар пришел не в полном объеме мы компенсируем недостачу.
В случае если товар утерян во время транспортировки мы так же компенсируем всю сумму за товары (НО ТОЛЬКО ЕСЛИ ВАШ ТОВАР БЫЛ ЗАСТРАХОВАН ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ)
В случае если к вам пришел поврежденный товар его можно бесплатно поменять у поставщика, пересылку товара из РФ в Китай за счет клиента.
В случае выкупа товара с интернет оптовых сайтов (1688, alibaba.com, taobao.com) взимается комиссия 10 процентов от суммы сделки.
Доставку от поставщика к нам на склад оплачивает заказчик (клиент)
Доставка товара от поставщика к нам на склад в г. Шэньчжэнь составляет: 10-14 дней, возможно за 5-7 дней.
Дополнительные условия
Территориально мы находимся в Китае, весь товар отправляем напрямую из фабрик. Минимальный вес принимаемый к отправке от 40 кг.
Прежде чем отправить товар клиенту, мы тщательно его проверяем. В случае обнаружения брака перед отправкой мы быстро и бесплатно сможем поменять его у производителя.
